A. Registrasi Pengujian
Customer melakukan beberapa kegiatan sebagai berikut
- Melakukan pengisian Form Uji
- Melengkapi Persyaratan, dengan dokumen uji sebagai berikut;
- Copy SIUP
- Copy NPWP
- Copy Sistem Manajemen Mutu
- Surat Penunjukan dari Prinsipal (agen distributor/pabrikan)
- Data Sheet Perangkat
Pengujian yang dilakukan
- Quality Assurance
- Voluntary Test
- Test Approval
B. Uji Fungsi
Test Eng. Lab dan Customer melakukan beberapa kegiatan sebagai berikut;
- Penyediaan perangkat uji dan data sheet
- Perangkat masuk Gudang
- Penyediaan Engineer
- Pelaksanaan Uji Fungsi
C. Contract Review
UREL dan Customer melakukan beberapa kegiatan sebagai berikut;
- Pengisian Form Contract Review
D. SPB
UREL melakukan beberapa kegiatan sebagai berikut
- Perhitungan Biaya Uji
- Surat Pemberitahuan Biaya Uji
E. Pembayaran
Prosedur dilakukan Customer, yang mana pembayaran ini dilakukan via transfer.
F. Pembuatan SPK
Prosedur ini dilakukan oleh UREL
- Cek Kelengkapan Uji
- Penentuan Target Waktu
- Penerbitan SPK
G. Pelaksanaan Uji
Prosedur ini dilakukan oleh Lab, dengan ketentuan yang di uji sebagai berikut;
- Kesanggupan/Tidak
- Pelaksanaan Uji
H. Laporan Uji
Laporan Uji dilakukan di Lab, pada tahap ini, untuk Proses Uji VT telah selesai, sedangkan Proses UJI TA harus dilakukan pengunggahan data ke Web SDPPI (TA). Sedangkan untuk Proses QA, harus melakukan 2 tahap selanjutnya.
I. Sidang QA
Prosedur ini ditentukan oleh dua tahap sebagai berikut;
- Penjadwalan Sidang QA
- Pelaksanaan Sidang QA
J. Penerbitan Sertifikat
Prosedur ini merupakan prosedur terakhir yang dilakukan UREL. Proses ini adalah proses QA terkahir, dengan beberapa point yang akan dilakukan sebagai berikut;
- Cetak Laporan Uji
- Penerbitan Sertifikat
- Pemberitahuan Pengambilan Sertifikat
A. Pengajuan Pembelian
Prosedur ini dilakukan oleh customer yang dilakukan via email dengan melampirkan Judul/Perangkat Uji
B. Feedback
Setelah mendapatkan email pengaduan dari Customer, UREL melakukan Feedback dengan melakukan point sebagai berikut
- Melakukan konfirmasi nama, kode, versi, dan harga dokumen
- Pemberitahuan Rekening Telkom
C. Pembayaran
Prosedur lanjutan ini dilakukannya pembayaran oleh Customer via transfer, dengan melampirkan tanda bukti transfer yang dikirim melalui email.
D. Menyiapkan Dokumen yang dibeli
Setelah dilakukannya pembayaran dan konfirmasinya melalui email. UREL menyiapkan dokumen yang dibeli dengan mebubuhkan watermark.
E. Pengiriman Dokumen
Setelah dokuymen yang diminta telah disiapkan, file-file dokumen pun dukurum oleh UREL melalui email.
F. Konfirmasi Penerimaan dokumen
Setelah semua tahap sesuai, dan menerima dokumen yang telah disiapkan Customer memeberikan konfirmasi bahwa dokumen telah diterima.
